Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026PT Aldo United Enterprises ("Aldo United", "kami") adalah perusahaan distribusi musik independen. Untuk menjalankan layanan itu kami perlu memproses sebagian data pribadi milikmu dan milik orang-orang yang terkait dengan karyamu. Kami menganggap kepercayaan itu serius. Kebijakan ini menjelaskan, dengan bahasa yang sebisa mungkin sederhana, data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, siapa saja yang bisa melihatnya, berapa lama kami menyimpannya, bagaimana kami menjaganya, dan apa yang bisa kamu lakukan bila ingin mengubah atau menarik datamu.
Kebijakan ini berlaku ketika kamu mengunjungi situs kami, mengirim pengajuan lewat form, memakai CMS untuk mengunggah dan mengelola rilis, menghubungi kami lewat form kontak, chat, email, atau WhatsApp, serta memakai layanan distribusi, royalti, update rilis, dan takedown yang kami sediakan. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan pelaksanaannya. Kebijakan ini dibaca bersama Syarat & Ketentuan.
Ringkasan singkat
Bagian ini hanya rangkuman. Penjelasan lengkap ada di bagian-bagian berikutnya.
- Kami mengumpulkan data yang memang dibutuhkan untuk menilai pengajuan, merilis karya, dan membayar royalti.
- Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk melatih AI milik pihak lain.
- Datamu dibagikan hanya kepada pihak yang diperlukan, seperti platform musik, penyedia layanan teknis, dan penyedia pembayaran.
- Karyamu tetap milikmu. Kami hanya mendistribusikannya sesuai perjanjian.
- Kamu bisa meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penarikan persetujuan kapan saja lewat halo@aldounited.us.
- Ada hal yang wajib kami simpan menurut hukum, misalnya catatan keuangan dan pajak, sehingga tidak semua data bisa langsung dihapus.
Daftar isi
- Pengendali data dan kontak pelindungan data
- Data pribadi yang kami kumpulkan
- Cara kami mengumpulkan data
- Tujuan dan dasar pemrosesan
- Dengan siapa kami membagikan data
- Cookie dan teknologi serupa
- Berapa lama kami menyimpan data
- Transfer data ke luar Indonesia
- Keamanan data dan kegagalan pelindungan data
- Hak kamu atas data pribadi
- Data pihak lain dan kolaborator
- Privasi anak
- Layanan dan tautan pihak ketiga
- Perubahan kebijakan ini
- Keluhan dan penyelesaian sengketa
- Hubungi kami
- Lampiran A. Perjalanan datamu
- Lampiran B. Persetujuan
- Lampiran C. Pertanyaan umum
- Lampiran D. Keamanan akunmu
- Lampiran E. Jenis permintaan
Istilah yang kami pakai
- Data pribadi berarti setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik sendiri maupun digabung dengan informasi lain.
- Pemrosesan berarti segala hal yang dilakukan terhadap data, mulai dari mengumpulkan, menyimpan, memperbaiki, menampilkan, membagikan, sampai menghapus.
- Pengendali data adalah pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan. Prosesor data adalah pihak yang memproses data atas nama pengendali.
- Subjek data adalah orang yang datanya kami proses, yaitu kamu.
- Konten karya berarti rekaman suara, lagu, artwork, metadata, kredit, dan materi lain yang kamu serahkan untuk didistribusikan.
- Platform musik berarti layanan streaming, toko digital, dan layanan video tempat karyamu ditayangkan.
1. Pengendali data dan kontak pelindungan data
Pengendali data pribadi adalah PT Aldo United Enterprises, beralamat di Soko Kidul Road, RT 45/RW 13, Jombok, Pule District, Trenggalek Regency, East Java 66362, Indonesia. Untuk pertanyaan, permintaan, dan keluhan seputar data pribadi, hubungi kami di halo@aldounited.us. Pesan yang kamu kirim ke alamat itu akan diteruskan ke orang yang bertanggung jawab atas pelindungan data di perusahaan kami.
Dalam hal tertentu kami bertindak sebagai prosesor, misalnya ketika kami mengirim metadata karya yang memuat nama kolaborator ke platform musik atas perintahmu. Dalam keadaan itu, kamu bertindak sebagai pihak yang menentukan data apa yang dibagikan, dan kami memprosesnya sesuai instruksimu dan perjanjian kita.
2. Data pribadi yang kami kumpulkan
Jenis data yang kami proses bergantung pada bagaimana kamu memakai layanan. Berikut kelompok utamanya.
2.1 Identitas dan kontak
Nama lengkap, nama panggung atau nama band, nama label atau badan usaha bila ada, alamat email, nomor WhatsApp atau telepon, alamat surat, dan kota atau negara domisili. Data ini kami perlukan untuk mengenalimu dan menghubungimu.
2.2 Data pengajuan
Akun Instagram, link karya di Spotify, YouTube, SoundCloud, atau platform lain, jenis rilis yang kamu minati (single, EP, atau album), serta cerita singkat atau catatan yang kamu tulis di form. Data ini dipakai untuk menilai apakah pengajuanmu dapat kami terima.
2.3 Data akun dan CMS
Nama pengguna, alamat email akun, kata sandi (kami menyimpannya dalam bentuk yang sudah diamankan, bukan teks asli), pengaturan akun, serta catatan aktivitas seperti waktu login, rilis yang dibuat, dan perubahan yang dilakukan. Catatan ini membantu kami menelusuri kesalahan dan mencegah akses tanpa izin.
2.4 Data rilis dan karya
File audio, artwork, judul, nama artis, kredit penulis dan produser, genre, bahasa, tanggal rilis, kode ISRC dan UPC, daftar platform tujuan, status rilis, serta pernyataan hak cipta dan hak terkait. Bila karyamu memuat sampel, cover, atau suara pihak lain, kami juga dapat meminta bukti izin atau lisensi.
2.5 Data keuangan dan pajak
Informasi rekening bank atau dompet digital untuk pembayaran royalti, riwayat pembayaran, laporan pendapatan dari platform musik, serta, bila diperlukan, dokumen identitas dan nomor pokok wajib pajak untuk verifikasi dan pemenuhan kewajiban pajak. Kami hanya meminta data keuangan setelah kamu menjadi mitra yang menerima pembayaran.
2.6 Komunikasi
Isi pesan, lampiran, dan metadata pesan (misalnya waktu dan saluran) yang kamu kirim lewat form kontak, chat, email, atau WhatsApp, termasuk catatan percakapan dukungan.
2.7 Data teknis dan penggunaan
Alamat IP, jenis dan versi peramban, sistem operasi, jenis perangkat, bahasa, halaman yang dibuka, tautan yang diklik, waktu dan durasi kunjungan, serta data log server. Sebagian dikumpulkan otomatis lewat cookie dan teknologi serupa (lihat bagian 6).
2.8 Data yang tidak kami minta
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, misalnya data kesehatan, biometrik, genetika, catatan kejahatan, keyakinan, atau data anak, kecuali memang diperlukan untuk tujuan tertentu dan ada dasar hukumnya. Mohon tidak mengirim data seperti itu lewat form atau chat. Bila terlanjur terkirim, kami akan menghapusnya atau memprosesnya seperlunya saja.
Bila kamu tidak memberikan data yang kami perlukan, kami mungkin tidak dapat memproses pengajuan, merilis karyamu, atau membayar royaltimu.
3. Cara kami mengumpulkan data
- Langsung darimu. Ketika kamu mengisi form pengajuan, form kontak, mengunggah rilis di CMS, mengisi data pembayaran, atau berkomunikasi dengan kami.
- Secara otomatis. Ketika kamu membuka situs atau memakai CMS, server dan cookie mencatat data teknis dasar.
- Dari pihak ketiga. Platform musik mengirim laporan pemutaran dan pendapatan. Penyedia pembayaran mengonfirmasi transaksi. Bila kamu mengirim link karya, kami dapat melihat informasi publik di link itu, seperti nama artis dan jumlah pendengar, untuk menilai pengajuan.
4. Tujuan dan dasar pemrosesan
Kami hanya memproses data bila ada dasar yang sah menurut UU PDP, yaitu persetujuanmu, pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan yang sah, atau dasar lain yang diizinkan hukum. Tabel berikut merinci tujuannya.
| Tujuan | Data yang dipakai | Dasar pemrosesan |
|---|---|---|
| Meninjau pengajuan dan menghubungimu | Identitas, kontak, data pengajuan | Persetujuanmu dan langkah sebelum perjanjian |
| Membuat dan mengelola akun CMS | Data akun, kontak | Pelaksanaan perjanjian |
| Memproses rilis, update rilis, dan takedown | Data rilis, data akun | Pelaksanaan perjanjian |
| Mendistribusikan karya ke platform musik | Data rilis, nama artis dan label | Pelaksanaan perjanjian |
| Menghitung, melaporkan, dan membayar royalti | Data keuangan, laporan pendapatan | Pelaksanaan perjanjian dan kewajiban hukum |
| Memenuhi kewajiban pajak, akuntansi, dan audit | Data keuangan dan pajak, identitas | Kewajiban hukum |
| Membalas pesan dan memberi dukungan | Komunikasi, kontak | Pelaksanaan perjanjian dan kepentingan yang sah |
| Mencegah penipuan, streaming palsu, pelanggaran hak cipta, dan penyalahgunaan akun | Data teknis, akun, rilis, laporan platform | Kepentingan yang sah dan kewajiban hukum |
| Menjaga keamanan sistem | Data teknis, log aktivitas | Kepentingan yang sah |
| Memahami dan memperbaiki situs dan layanan | Data teknis dan penggunaan | Kepentingan yang sah atau persetujuanmu |
| Menanggapi permintaan otoritas dan proses hukum | Sesuai kebutuhan | Kewajiban hukum |
| Mengirim pemberitahuan layanan dan pembaruan kebijakan | Kontak | Pelaksanaan perjanjian dan kewajiban hukum |
4.1 Komunikasi dan pemasaran
Kami mengirim pesan yang bersifat layanan, misalnya status pengajuan, konfirmasi rilis, laporan royalti, dan perubahan syarat. Pesan seperti ini tidak dapat dihentikan selama kamu memakai layanan. Bila suatu saat kami mengirim kabar, tips, atau penawaran, kami melakukannya berdasarkan persetujuanmu atau kepentingan yang sah, dan kamu dapat berhenti kapan saja lewat tautan berhenti berlangganan atau dengan menghubungi kami.
4.2 Keputusan otomatis
Kami tidak mengambil keputusan yang berdampak hukum atau berdampak signifikan terhadapmu semata-mata melalui pemrosesan otomatis. Penerimaan pengajuan dan penurunan rilis dinilai oleh manusia. Sistem otomatis hanya kami pakai sebagai alat bantu, misalnya untuk menandai pola streaming yang mencurigakan, dan hasilnya tetap ditinjau orang sebelum tindakan diambil.
4.3 Data yang dianonimkan atau diagregasi
Kami dapat mengolah data menjadi statistik yang tidak lagi dapat mengidentifikasimu atau karya tertentu, misalnya jumlah rilis per bulan atau rata-rata waktu proses. Data seperti itu dipakai untuk analisis dan perbaikan layanan dan tidak lagi dianggap data pribadi.
Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk melatih sistem kecerdasan buatan milik pihak ketiga. Bila kelak kami memperkenalkan fitur yang memproses data pribadimu dengan cara baru, kami akan memperbarui kebijakan ini dan meminta persetujuan bila diwajibkan.
5. Dengan siapa kami membagikan data
Kami membatasi akses ke datamu pada orang dan pihak yang memang memerlukannya. Kelompok penerimanya adalah sebagai berikut.
| Penerima | Tujuan | Data yang dibagikan |
|---|---|---|
| Platform musik dan mitra distribusi (misalnya Spotify, Apple Music, YouTube Music) | Menayangkan, memonetisasi, dan melaporkan karyamu | Data rilis, nama artis dan label, metadata |
| Penyedia hosting, penyimpanan, dan infrastruktur | Menjalankan situs dan CMS | Data akun, data rilis, data teknis |
| Penyedia layanan form dan chat (misalnya FormSubmit dan Formware) | Menerima dan meneruskan pengajuan dan pesanmu | Isi form dan pesan, kontak |
| Penyedia pembayaran dan perbankan | Membayar royalti | Nama, data rekening atau dompet digital, jumlah pembayaran |
| Penyedia layanan email dan komunikasi | Mengirim pemberitahuan dan membalas pesan | Nama, email, isi pesan |
| Akuntan, konsultan pajak, penasihat hukum | Pembukuan, perpajakan, nasihat hukum | Sesuai kebutuhan, dengan kewajiban kerahasiaan |
| Otoritas, pengadilan, dan penegak hukum | Memenuhi kewajiban hukum | Sesuai permintaan yang sah |
| Calon pembeli atau mitra dalam aksi korporasi | Penggabungan, akuisisi, atau pengalihan usaha | Sesuai kebutuhan, dengan perlindungan setara |
Penyedia layanan hanya boleh memakai data untuk menjalankan layanan bagi kami dan wajib menjaga keamanannya. Bila kamu menautkan akun pihak ketiga atau mengirim link karya, informasi dari akun itu tunduk pada kebijakan penyedianya juga. Kami tidak membagikan datamu kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
6. Cookie dan teknologi serupa
Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan peramban di perangkatmu. Teknologi serupa, seperti penyimpanan lokal dan piksel, bekerja dengan cara yang mirip. Kami memakainya untuk hal-hal berikut.
| Jenis | Fungsi | Bisa dimatikan? |
|---|---|---|
| Esensial | Menjaga situs dan CMS berfungsi, termasuk sesi login dan keamanan | Tidak, karena layanan tidak akan berjalan |
| Fungsional | Mengingat pilihanmu, misalnya tampilan atau status menu | Ya, lewat pengaturan peramban |
| Analitik | Membantu kami memahami halaman mana yang dipakai dan di mana pengguna kesulitan, bila kami mengaktifkannya | Ya |
| Pihak ketiga | Widget chat dan form yang dimuat dari penyedia luar dapat menyetel cookie sendiri | Ya, tetapi widget mungkin tidak berfungsi |
Kamu dapat melihat, memblokir, atau menghapus cookie lewat pengaturan peramban. Sebagian peramban juga menyediakan sinyal untuk tidak dilacak. Menonaktifkan cookie tertentu dapat membuat sebagian fitur tidak berjalan sebagaimana mestinya.
7. Berapa lama kami menyimpan data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, selama hubunganmu dengan kami berlangsung, dan setelahnya untuk jangka waktu yang diwajibkan peraturan atau yang wajar untuk menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian. Pedoman umumnya sebagai berikut.
| Kelompok data | Lama penyimpanan |
|---|---|
| Pengajuan yang tidak dilanjutkan | Dihapus setelah jangka waktu yang wajar sejak keputusan, kecuali kamu meminta kami menyimpannya |
| Akun CMS dan data rilis | Selama akun aktif, lalu dihapus atau dianonimkan setelah akun ditutup dan kewajiban kontrak selesai |
| Data keuangan, royalti, dan pajak | Sesuai jangka waktu penyimpanan dokumen keuangan dan perpajakan yang berlaku |
| Komunikasi dan riwayat dukungan | Selama diperlukan untuk menangani permintaanmu dan sengketa yang mungkin muncul |
| Log keamanan dan data teknis | Jangka pendek, lalu dihapus atau diringkas menjadi statistik |
Setelah masa penyimpanan berakhir, kami menghapus data secara aman atau menganonimkannya sehingga tidak dapat lagi mengidentifikasimu. Rilis yang sudah ditarik dari platform musik mungkin masih tampak sementara di cache atau arsip platform tersebut di luar kendali kami.
8. Transfer data ke luar Indonesia
Platform musik yang menayangkan karyamu beroperasi secara global, dan sebagian penyedia layanan kami menyimpan data di server luar Indonesia. Karena itu datamu dapat dikirim atau disimpan di negara lain. Sebelum mentransfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi. Bila tidak, kami memastikan ada pengamanan yang memadai dan mengikat, seperti perjanjian pemrosesan data, atau kami meminta persetujuanmu sebagaimana diatur peraturan.
9. Keamanan data dan kegagalan pelindungan data
Kami melindungi datamu dengan langkah teknis dan organisasi yang wajar, antara lain:
- pembatasan akses berdasarkan kebutuhan dan peran, dengan kata sandi yang kuat;
- koneksi terenkripsi (HTTPS) dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk yang diamankan;
- pencadangan berkala dan pemantauan aktivitas yang tidak wajar;
- perjanjian kerahasiaan dan kewajiban pelindungan data bagi karyawan dan penyedia layanan;
- peninjauan berkala terhadap akses dan praktik keamanan kami.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kamu juga berperan menjaga keamanan: gunakan kata sandi yang unik, jangan bagikan akses akunmu, dan segera beri tahu kami bila kamu menduga ada akses tanpa izin.
Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak padamu, kami akan memberi pemberitahuan tertulis kepadamu dan kepada lembaga yang berwenang dalam jangka waktu yang diatur peraturan. Pemberitahuan itu akan menjelaskan data apa yang terdampak, kapan dan bagaimana kejadiannya, serta langkah penanganan dan pemulihan yang kami ambil.
10. Hak kamu atas data pribadi
Sebagai subjek data, kamu memiliki hak berikut menurut UU PDP:
- Hak atas informasi: mendapatkan penjelasan tentang kejelasan identitas, dasar hukum, tujuan, dan akuntabilitas pihak yang meminta datamu.
- Hak akses: mendapatkan akses dan salinan data pribadimu yang kami proses.
- Hak perbaikan: melengkapi atau memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap.
- Hak penghapusan: meminta data dihapus atau dimusnahkan bila tidak lagi diperlukan, bila kamu menarik persetujuan, atau bila diproses secara melanggar hukum.
- Hak menarik persetujuan: menarik persetujuan yang pernah kamu berikan kapan saja.
- Hak keberatan atas keputusan otomatis: mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata dari pemrosesan otomatis yang berdampak signifikan.
- Hak menunda atau membatasi pemrosesan: meminta pemrosesan dibatasi secara proporsional dengan tujuan.
- Hak portabilitas: meminta datamu dalam format yang umum dipakai dan dapat dibaca sistem, atau dikirimkan ke pengendali lain bila memungkinkan.
- Hak menggugat dan mendapat ganti rugi: atas pelanggaran pemrosesan datamu sesuai peraturan.
Cara memakai hak
Kirim permintaanmu ke halo@aldounited.us dan jelaskan hak apa yang ingin kamu pakai. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan memang datang darimu, supaya datamu tidak jatuh ke orang yang salah. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diatur peraturan. Untuk permintaan yang sangat rumit atau berulang tanpa alasan yang wajar, kami dapat menjelaskan keterbatasannya.
Batasan
Hak-hak ini tidak mutlak. Kami dapat menolak atau membatasi permintaan bila peraturan mewajibkan kami menyimpan data (misalnya catatan keuangan dan pajak), bila permintaan mengganggu kepentingan pertahanan, penegakan hukum, atau kepentingan umum yang diakui hukum, atau bila memenuhinya akan membuka data pribadi orang lain. Bila kami menolak, kami akan menjelaskan alasannya. Menarik persetujuan atau meminta penghapusan dapat membuat kami tidak lagi bisa memberikan sebagian atau seluruh layanan, dan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum permintaan itu.
11. Data pihak lain dan kolaborator
Dalam rilis, kamu mungkin mencantumkan nama atau data orang lain, seperti penulis lagu, produser, vokalis tamu, atau pemilik hak. Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa kamu berhak membagikan data tersebut kepada kami dan platform musik, dan bahwa pihak yang bersangkutan sudah mengetahui dan menyetujuinya bila diperlukan. Bila seseorang meminta kami menghapus atau memperbaiki namanya dari suatu rilis, kami dapat menghubungimu untuk menindaklanjutinya.
12. Privasi anak
Layanan kami ditujukan bagi orang yang cakap hukum. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi anak, yaitu orang di bawah 18 tahun, tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Bila kamu masih di bawah usia itu, mintalah orang tua atau walimu mendampingi proses pengajuan dan mengajukannya atas namamu. Bila kamu mengetahui ada data anak yang terkirim tanpa izin, hubungi kami di halo@aldounited.us agar segera kami hapus.
13. Layanan dan tautan pihak ketiga
Situs dan layanan kami memuat tautan dan widget dari pihak ketiga, misalnya Instagram, YouTube, WhatsApp, serta layanan form dan chat. Saat kamu membuka tautan itu atau memakai widgetnya, data yang kamu berikan tunduk pada kebijakan privasi penyedianya, bukan kebijakan ini. Kami tidak mengendalikan praktik mereka. Kami menyarankan kamu membaca kebijakan mereka sebelum membagikan data, terutama data pribadi yang sensitif.
14. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini, misalnya karena ada layanan baru, perubahan peraturan, atau perubahan cara kami bekerja. Tanggal pembaruan terbaru selalu tercantum di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang material, kami akan memberi tahu lewat situs atau email dan, bila diwajibkan, meminta persetujuanmu lagi. Dengan terus memakai layanan setelah pemberitahuan, kamu dianggap telah membaca perubahan tersebut, sejauh hal itu diizinkan hukum.
15. Keluhan dan penyelesaian sengketa
Bila kamu merasa datamu diproses tidak sesuai kebijakan ini atau peraturan yang berlaku, silakan hubungi kami terlebih dahulu di halo@aldounited.us. Kami akan berusaha menyelesaikannya secara musyawarah dan dengan itikad baik. Bila belum tercapai kesepakatan, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi di Indonesia, atau menempuh jalur hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
Lampiran A. Perjalanan datamu, dari pengajuan sampai royalti
Supaya lebih mudah dibayangkan, berikut gambaran data apa yang bergerak di setiap tahap dan siapa yang memegangnya.
- Kamu mengisi form pengajuan. Nama, email, akun Instagram, dan link karya dikirim lewat penyedia layanan form ke kotak masuk kami.
- Tim kami meninjau. Kami melihat data pengajuan dan informasi publik di link karyamu. Keputusan dibuat oleh orang, bukan oleh sistem otomatis.
- Kami menghubungimu. Jawaban dikirim lewat email atau WhatsApp. Bila diterima, kami membuatkan akun CMS untukmu.
- Kamu masuk ke CMS dan mengunggah rilis. Audio, artwork, metadata, dan kredit tersimpan di server kami dan di penyedia penyimpanan yang kami pakai.
- Kami memeriksa rilis. Kami mengecek kelengkapan metadata dan pernyataan hak, lalu mengirimnya ke platform musik tujuan.
- Platform musik menayangkan karyamu. Mereka menerima nama artis, label, dan metadata yang diperlukan. Mereka memproses data itu menurut kebijakan mereka sendiri.
- Platform mengirim laporan. Laporan pemutaran dan pendapatan masuk ke kami, lalu kami hitung bagianmu sesuai paket yang kamu pilih.
- Kami membayar royalti. Data rekening atau dompet digitalmu dipakai untuk pembayaran, dan catatan transaksinya kami simpan untuk pembukuan dan pajak.
- Kamu meminta update atau takedown. Permintaan kamu diproses, dan perubahan dikirim ke platform musik.
- Hubungan berakhir. Kami menghapus atau menganonimkan data yang tidak lagi diwajibkan untuk disimpan.
Lampiran B. Persetujuan: cara memberi dan menariknya
Sebagian pemrosesan berdasarkan persetujuanmu, misalnya ketika kamu mengirim form pengajuan atau berlangganan kabar dari kami. Persetujuan itu harus diberikan secara sadar, spesifik, dan tanpa paksaan. Kamu memberikannya dengan mencentang atau menekan tombol kirim setelah membaca kebijakan ini. Kamu dapat menariknya kapan saja dengan mengirim email ke halo@aldounited.us atau lewat Form Kontak. Setelah penarikan, kami berhenti memproses data untuk tujuan yang bergantung pada persetujuan itu, kecuali ada dasar hukum lain, misalnya kewajiban menyimpan catatan keuangan. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah sah sebelumnya.
Lampiran C. Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah kalian menjual data saya?
Tidak. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran mereka.
Apakah kalian memiliki hak atas lagu saya?
Tidak. Hak cipta tetap pada kamu. Kebijakan ini hanya mengatur data pribadi. Hak kami atas distribusi diatur di perjanjian dan Syarat & Ketentuan.
Siapa saja yang bisa melihat pengajuan saya?
Orang di tim kami yang menangani peninjauan, serta penyedia layanan form yang meneruskan pesanmu ke email kami. Pengajuanmu tidak ditampilkan di situs.
Apakah nama saya akan terlihat publik?
Nama artis, label, dan kredit yang kamu masukkan di rilis akan tampil di platform musik karena itu bagian dari rilis. Data kontak pribadimu tidak ditampilkan di sana.
Bagaimana kalau saya ingin rilis saya dihapus dan data saya dihapus?
Ajukan takedown lewat CMS atau hubungi kami, lalu kirim permintaan penghapusan data. Takedown biasanya diproses cepat, tetapi platform musik membutuhkan waktunya sendiri. Sebagian data keuangan tetap perlu kami simpan menurut hukum.
Apakah chat dan form aman?
Pesan dikirim lewat koneksi terenkripsi. Namun jangan mengirim kata sandi, nomor kartu, atau data sensitif lewat form atau chat. Data seperti itu tidak kami perlukan di sana.
Apakah kalian merekam percakapan WhatsApp saya?
Pesan WhatsApp tersimpan di perangkat tim kami dan di layanan WhatsApp sesuai kebijakan WhatsApp. Kami menyimpan catatan yang relevan untuk menangani permintaanmu.
Bagaimana kalau data saya bocor?
Kami akan menyelidiki, menutup celahnya, dan memberi tahu kamu serta lembaga berwenang sesuai peraturan, termasuk penjelasan data apa yang terdampak.
Lampiran D. Daftar periksa keamanan akunmu
- Pakai kata sandi yang panjang dan berbeda dari akun lain, dan ganti bila kamu curiga ada kebocoran.
- Jangan membagikan akses CMS-mu kepada orang lain, termasuk teman satu band. Hubungi kami bila perlu akses tambahan.
- Pastikan perangkat dan peramban yang kamu pakai selalu diperbarui.
- Waspada pada pesan yang mengaku dari kami dan meminta kata sandi. Kami tidak pernah meminta kata sandi.
- Keluar dari akun setelah memakai komputer bersama.
- Laporkan aktivitas mencurigakan secepatnya ke halo@aldounited.us.
Lampiran E. Jenis permintaan dan cara menanggapinya
| Yang kamu minta | Cara mengajukan | Yang kami lakukan |
|---|---|---|
| Melihat data yang kami simpan | Email atau Form Kontak, sebutkan "permintaan akses" | Memverifikasi identitas, lalu mengirim ringkasan atau salinan data |
| Memperbaiki data yang keliru | Email, atau ubah langsung di CMS bila tersedia | Memperbarui data dan mengabari bila perubahan perlu diteruskan ke platform |
| Menghapus data | Email, sebutkan data apa yang ingin dihapus | Menghapus atau menganonimkan, kecuali data yang wajib disimpan, dan menjelaskan pengecualiannya |
| Menarik persetujuan | Email atau Form Kontak | Menghentikan pemrosesan yang bergantung pada persetujuan itu |
| Berhenti menerima kabar dari kami | Tautan berhenti di pesan, atau email | Menghapus alamatmu dari daftar kabar, pesan layanan tetap dikirim |
| Meminta data dalam format yang bisa dibaca mesin | Email, sebutkan "portabilitas" | Menyiapkan data yang kamu berikan dalam format umum bila memungkinkan |
| Mengajukan keberatan atau keluhan | Email atau Form Kontak | Menelaah dan menjawab secara tertulis, termasuk langkah lanjutan yang bisa kamu tempuh |
Kami berusaha menanggapi secepat mungkin dan dalam jangka waktu yang diatur peraturan. Untuk permintaan yang membutuhkan waktu lebih lama, kami akan memberi tahu alasannya.
16. Hubungi kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan seputar privasi dan data pribadi:
PT Aldo United Enterprises
Soko Kidul Road, RT 45/RW 13, Jombok, Pule District, Trenggalek Regency, East Java 66362, Indonesia
Email: halo@aldounited.us
WhatsApp: +62 853-8518-4618
Form: Form Kontak